神墓之萧然国庆中秋假期，张家界武陵源核心景区迎来客流高峰。在蜿蜒曲折的进山公路上，张家界易程天下环保客运的驾驶员们手握方向盘，以单日300公里的行程、10小时的持续守护，织就游客安全出行的“摆渡绳”。

　　10月1日清晨，索溪峪分部驾驶员张德政比规定发车时间提前1小时到岗。整理车厢、绕车三圈检查轮胎与刹车，这套“班前安检流程”他和同事们多年来从未省略。“环保客运是游客进出核心景区的‘摆渡绳’，绝不能断档。”有着18年驾龄的张德政直言，驾驶看似简单，但“安全生产大过天”，他们的责任就是把“安全、有序、畅通、暖心”攥在手里，让游客玩得踏实。

　　“各位旅客大家好，山路弯道较多，请坐稳扶好！”伴随着提示音，车辆驶上武陵源门票站至十里画廊的线路。车窗外秋意渐浓，索溪峪的灵动景致让游客提前沉醉，而这条线路既是连接景区核心区域的“交通命脉”，也是客流量大、弯道密集、景观集中的重点线路。沿线每一个急弯，轻踩刹车的节点，提前鸣笛的位置，张德政都烂熟于心。当车辆稳稳停在站点，下车的游客纷纷向他竖起大拇指。

　　“我们在游玩，他们却坚守岗位，真的很感谢！”来自杭州的周先生说，正是驾驶员们的付出，保障了道路通畅与景区安全，让大家能安心欣赏美景，高高兴兴来，快快乐乐回。游客的认可，成了张德政一天中最暖心的“能量补给”。10个小时里，他的方向盘转过上百次，车轮碾过300多公里山路，每一公里都是坚守的见证。

　　“虽说没法陪家人过节，但听到游客夸赞张家界风景，下车时道一句‘谢谢师傅’，就觉得值了！”张德政的坚守，是张家界环保客运全体工作人员的缩影。据了解，本次双节假期，环保客运公司投入370台环保车并储备20台应急运力，655名工作人员全员在岗，全力保障游客出行体验，让旅途更安心，让山中风景更动人。

　　10月1日，在湖南张家界十里画廊景区，当万千游客沉醉于“一步一景、步步生画”的奇峰秀水间，一群保洁员放弃休假、坚守岗位，默默穿梭在步道与观景台，用责任与付出守护着景区的洁净与美丽，成为假期里一道温暖的风景线点，十里画廊景区小火车上站已人头攒动，游客们拿着相机定格石峰奇景，这里既是景区“人气打卡地”，也是保洁工作的“重中之重”。58岁的保洁员赵明刚，正开启他在景区的第4个国庆值守日。沿着蜿蜒的步道，他目光紧紧锁定地面，纸屑、塑料瓶一经发现便立刻清扫，即便藏在石缝、草丛中的细小垃圾，也会逐一清理，绝不遗漏任何卫生死角。“放假的时候游客多，我们更不能歇。大家来这儿就是看风景的，我们多勤快一点，景区就干净一点，游客玩得也舒心。”赵明刚的话语朴实却有力。

　　据了解，十里画廊步道全长近5公里，蜿蜒于峡谷之间，节假日期间日均客流量逼近万人次，垃圾清运与环境维护压力成倍增加。为保障景区整洁不“掉线”，张管局索溪峪景区管委会提前制定保障方案，将十里画廊划分为7个责任区，实行“分片负责、动态巡查”机制，每个点位安排2名保洁员全天值守，确保“垃圾不落地、清运不积压”。“单是十里画廊上站，平均每天就要清运垃圾近30袋。”张管局索溪峪景区管委会十里画廊综合管理所所长向爱军介绍。

　　从清晨的第一缕阳光，到日暮的最后一抹余晖，赵明刚与同事们的身影始终活跃在景区各个角落。他们用脚步丈量每一寸土地，用汗水擦亮景区“颜值”，即便无法陪伴家人过节，也毫无怨言。“虽然没休息，但能为张家界旅游出份力，给游客提供干净舒适的环境，看着他们玩得开心，我们就特别满意。”赵明刚笑着说。

　　美景是张家界的“名片”，服务是景区的“温度”。除了做好环境卫生保障，景区工作人员还兼顾宣传员、安全员、救助员、讲解员的角色，以“五员一体”服务宗旨，为中外游客筑牢舒适、安全的游览环境。正是这些平凡岗位上的坚守者，用担当与奉献，让这个双节假期更加温馨、有序。

　　国庆中秋双节假期首日，张家界天门山999级“天梯”上游客络绎不绝。游客们紧紧扶着护栏，小心翼翼地侧身挪步。在天梯游客人流中，保洁员刘红娥的身影却格外从容——她左手提着黑色塑料袋和簸箕，右手握着扫帚，在台阶间弯腰清扫，步履平稳如履平地。

　　刘红娥话不多，有些腼腆，工作中她的眼神里多了几分专注。这份“如走平地”的从容，是十几年日复一日磨出来的硬功夫。

　　更让人佩服的是她“火眼金睛”般的细致。她的扫帚顺着台阶缝隙轻轻扫过，把细碎垃圾拢进铲里；遇到塑料瓶、食品袋，便随手捡起塞进随身的垃圾袋里。她的清扫从不含糊：从天梯底部一级级向上扫，每遇到平台就把垃圾投入桶中，等爬到天门洞，她便再折返向下检查，确保台阶干净如初。

　　这份认真，早已超出“保洁”的边界。多年来，她捡过的游客物品能堆成小堆——手机、身份证、眼镜、钱包，每次捡到，她第一时间联系景区客服，盯着失主领回才放心。面对游客问路，她会马上停活细答；见人倚靠险处，便轻声提醒。这些细碎的事，她做得自然又熟练，“让游客安全、开心，和扫干净台阶一样重要。”

　　“每天从天梯的下面一阶一阶往上清扫，然后到达每个祈福台的时候，把垃圾倒入垃圾桶内，直到天梯扫完一共999个台阶。在我做天梯保洁员的这么多年中，平常随时会遇到客人丢失手机、眼镜、身份证，我们会及时联系客服，便于客人找回自己的物品，今天是国庆中秋假期第一天，我作为景区的一名保洁员，把景区打扫干净，给游客创造一个干净舒适的环境，给游客一个好的体验感。”

　　接受完采访，刘红娥继续向上走。阳光落在她的帽子上，她的身影在陡峭的天梯上，成了比风景更动人的存在——那是始终如一的坚守里，藏着的对工作的热爱，和对每一位游客的温柔。

　　保障群众“烟火气”满满国庆中秋假期，我市处处洋溢着喜庆祥和的氛围。当市民和游客沉浸在假期的欢乐中时，市内多家超市的工作人员默默坚守岗位，用忙碌的身影保障着节日市场的供应，让群众的“菜篮子”“米袋子”充盈丰富，购物需求得到及时满足。

　　10月2日当天，记者在张家界梅尼超市大庸桥店看到，货架上各类商品琳琅满目，生鲜区的蔬果鲜嫩欲滴，零食区的礼盒摆放整齐，粮油米面等生活必需品储备充足。售货员们穿梭在各个区域，有的忙着补货上架，有的耐心为顾客介绍产品特点，还有的在收银台前快速扫码结算，减少顾客等待时间。

　　张家界梅尼超市大庸桥店店长赵漫说，“为全力保障顾客购物需求，超市全体员工全员在岗。假期期间，生鲜与休闲食品类商品销量持续走高，平日我们晚上21:30结束营业，假期期间则会等候每一位顾客离店后再闭店，确保每位顾客都能满意选购。”

　　在张家界步步高超市内同样人头攒动，不少家庭趁着假期采购节日食材和礼品。张家界步步高超市综合处长刘建芳告诉记者，从清晨到傍晚，超市里始终保持着忙碌的节奏，同事们全员上岗，确保商品供应充足、货架及时补货、购物环境安全有序。

　　节日期间，张家界各超市不仅保障商品供应充足、价格稳定，工作人员更以热情周到的服务，为群众的假期生活增添了便利与温暖。他们用坚守诠释责任，用行动守护着节日里的“烟火气”，成为双节假期里一道平凡却动人的风景线。

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